Pour retourner votre article non ouvert, non utilisé: RDV sur le portail de retour en cliquant ici :
1. Remplissez :
- le code postal de livraison renseigné dans votre commande
- le numéro de suivi que vous avez reçu par email OU votre numéro de commande du type "M-10010"
Puis cliquez sur "Commencer"
2. Sélectionner la raison de votre retour et cliquez sur "Méthode de remboursement"
3. Choisissez entre un avoir, un échange (précisez contre quel article) ou un remboursement et cliquez sur "Choisissez le moyen de retour"
4. Cochez "Retour en magasin" et cliquez sur "Consulter le récapitulatif"
5. Vérifiez le récapitulatif de votre retour et cliquez sur "Confirmer"
6. Placez votre produit dans son emballage d'origine(non "déblisté", non porté, non utilisé) dans une enveloppe bulle et envoyez là vers l'adresse ci-dessous en indiquant votre numéro de commande:
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Si vous avez le message suivant "Oops, le délai pour effectuer votre retour est dépassé.", cela veut dire que vous avez dépassé le délai pour retourner votre commande et nous ne pourrons malheureusement pas donner suite à votre requête.
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